Promptit markkinointiin
Valmiita kehotteita markkinoinnin toistuviin kirjoitustöihin. Jokaisen perässä on lyhyt perustelu siitä, mikä kohta kehotteessa tekee työn – kopioimisen sijaan kannattaa lukea sekin.
Yksi asia ennen kuin kopioit
Geneerinen kehote tuottaa geneeristä markkinointitekstiä, ja ainoa asia joka sen korjaa on kertoa mallille kenelle kirjoitetaan ja mitä ei saa sanoa. Pyyntö "kirjoita myyvä teksti tuotteestamme" ei ole liian lyhyt vaan liian tyhjä: siitä puuttuu lukija, puuttuu tilanne ja puuttuvat rajat. Malli täyttää tyhjän tilan sillä, mitä markkinointitekstit keskimäärin ovat, ja keskiarvo on juuri se esitekieli, jota kukaan ei lue.
Alla olevissa kehotteissa toistuu siksi sama neljä kohtaa: kuka lukee, miten pitkä teksti saa olla, millä äänellä puhutaan ja mitä ei saa tehdä. Kiellot ovat niistä tehokkain, ja syy siihen on selitetty promptausoppaassa.
Some-julkaisu, joka ei kuulosta mainokselta
Julkaisu pitäisi saada ulos, mutta jokainen luonnos kuulostaa esitteeltä.
Kirjoita LinkedIn-julkaisu suomeksi. Lukija on suomalaisen pk-yrityksen toimitusjohtaja tai myyntijohtaja, joka selaa puhelimella kesken työpäivän ja lopettaa lukemisen ensimmäiseen tyhjään lauseeseen. Enintään 120 sanaa, ei hashtageja, ei emojeita, ei kehotusta ottaa yhteyttä. Aloita yhdellä konkreettisella havainnolla asiakastyöstä – älä aloita kysymyksellä äläkä sanoilla "Tiesitkö että". Kiellettyjä sanoja: mullistava, saumaton, innovatiivinen, ratkaisu monikossa, matkamme. Äänensävy on sama kuin kertoisit asian kollegalle kahvilla: lyhyitä lauseita, ei myyntipuhetta. Älä keksi lukuja, prosentteja, tuloksia tai asiakkaiden nimiä, vaan käytä pelkästään alla olevaa aineistoa. Jos jokin kohta jää ohuiksi, kysy minulta yksi tarkentava kysymys sen sijaan että täytät aukon. [liitä muistiinpanot tähän]
Miksi tämä toimii: Kielto aloittaa kysymyksellä ja nimetty lista kiellettyjä sanoja poistavat juuri ne kaksi asiaa, joista lukija tunnistaa geneerisen julkaisun. Ilman niitä malli palaa esitekieleen, vaikka muut ohjeet olisivat kunnossa.
Uutiskirjeen aihe- ja esikatselurivit testattavaksi
Kirje on valmis, mutta aiherivi keksitään viimeisenä ja kiireessä.
Ehdota kymmentä aihe- ja esikatselurivin paria suomenkieliseen uutiskirjeeseen. Lukija on ostanut meiltä aiemmin ja tilannut kirjeen itse, joten hän tuntee meidät jo eikä häntä tarvitse vakuutella. Aiherivi enintään 45 merkkiä, esikatselurivi enintään 90 merkkiä, eikä esikatselurivi saa toistaa aiherivin sanoja. Ei huutomerkkejä, ei isoja alkukirjaimia korostuksena, ei sanoja ilmainen, viimeinen mahdollisuus tai kiirehdi. Tee kolme paria suoraa ja asiallista, kolme uteliaisuuteen nojaavaa, kolme hyödyn kertovaa ja yksi tarkoituksella tylsä vertailukohdaksi. Merkitse jokaisen perään suluissa, mihin ryhmään se kuuluu. Älä lupaa riveissä mitään, mitä alla olevassa kirjeessä ei oikeasti ole. [liitä kirjeen sisältö tähän]
Miksi tämä toimii: Merkkirajat ja kielto toistaa aiherivin sanoja pakottavat esikatselurivin tekemään oikeaa työtä sen sijaan että se olisi aiherivin kaiku. Tarkoituksella tylsä pari antaa testiin vertailukohdan, jota vasten muut mitataan.
Tuotekuvaus verkkokauppaan ilman superlatiiveja
Kuvauksia tarvitaan kymmeniä, ja jokainen alkaa kuulostaa samalta.
Kirjoita tuotekuvaus verkkokauppaan. Lukija ei tunne merkkiä ennestään ja vertailee samaan aikaan toista tuotetta viereisessä välilehdessä. Kirjoita ensin enintään 130 sanaa juoksevaa tekstiä ja sen jälkeen enintään viisi ranskalaista viivaa ominaisuuksista. Käytä vain alla olevia tuotetietoja äläkä keksi yhtään ominaisuutta, mittaa, materiaalia, käyttöikää tai takuuaikaa, jota listassa ei ole – jos tieto puuttuu, kirjoita sen tilalle [puuttuu] ja jatka. Superlatiivit ovat kiellettyjä: paras, markkinoiden johtava, ainutlaatuinen, täydellinen ja huippulaatuinen. Älä mainitse hintaa lainkaan. Kerro lopuksi yhdellä virkkeellä, kenelle tuote sopii, ja yhdellä virkkeellä, kenelle se ei sovi. [liitä tuotetiedot tähän]
Miksi tämä toimii: Nimenomainen kielto keksiä ominaisuuksia yhdessä [puuttuu]-merkinnän kanssa on koko kehotteen ydin: malli täyttää tyhjän kentän mielellään uskottavalla väärällä tiedolla, ja verkkokaupassa se on lupaus, jota ei voi pitää.
Referenssitarina asiakkaan omin sanoin
Hyvä palaute jää sähköpostiin, koska sen muokkaamiseen ei ole aikaa.
Muokkaa alla olevasta asiakaspalautteesta lyhyt referenssitarina verkkosivulle. Lukija on samassa tilanteessa kuin asiakas oli ennen yhteydenottoa, eli epäilee vielä tarvitseeko tätä lainkaan. Enintään 200 sanaa. Rakenne: lähtötilanne, mitä tehtiin, mikä muuttui. Säilytä asiakkaan omat sanat ja puhekieliset ilmaukset sellaisenaan lainauksissa äläkä siistin niitä markkinointikieleksi – jos hän sanoo "ihan hirveä sekasotku", se saa jäädä. Saat lyhentää ja järjestää uudelleen, mutta et lisätä yhtään väitettä, lukua tai tulosta, jota palautteessa ei ole. Kirjoita loppuun erillinen luettelo niistä kohdista, jotka pitää vielä varmistaa asiakkaalta ennen julkaisua. [liitä palaute tähän]
Miksi tämä toimii: Ohje säilyttää puhekieliset ilmaukset estää sen tavallisimman virheen, jossa aito palaute silotellaan tunnistamattomaksi. Loppuun pyydetty tarkistuslista tekee näkyväksi ne kohdat, joissa malli on joutunut tulkitsemaan.
Kohderyhmän kirkastaminen ennen kirjoittamista
Kampanja lähtee liikkeelle tekstistä, vaikka pitäisi lähteä lukijasta.
Älä kirjoita vielä yhtään markkinointitekstiä. Toimi haastattelijana ja auta minua rajaamaan tulevan kampanjan kohderyhmä. Kysy minulta enintään kahdeksan kysymystä, yksi kerrallaan, ja odota vastaukseni ennen seuraavaa. Kysy erityisesti siitä, kuka tekee ostopäätöksen ja kuka voi estää sen, mitä kohderyhmä on kokeillut aiemmin ja miksi se ei riittänyt, ja millä sanoilla he itse puhuvat ongelmasta. Kun olen vastannut kaikkiin, kirjoita enintään 250 sanan kuvaus: kenelle kirjoitetaan, mitä hän epäilee ja mitä hänelle ei kannata sanoa. Älä täydennä puuttuvia kohtia arvauksilla vaan merkitse ne kysymysmerkillä. Kirjoita asiallisesti ja lyhyin virkkein, älä konsulttikieltä äläkä persoonakuvausta, jossa on nimi ja harrastukset.
Miksi tämä toimii: Kielto kirjoittaa vielä mitään ja kysymysten esittäminen yksi kerrallaan pitävät mallin haastattelijan roolissa. Muuten se tuottaa heti valmiin kuvitteellisen kohderyhmän, joka kuulostaa hyvältä eikä perustu mihinkään.
Vanhan blogitekstin päivitys uudelleenjulkaisuun
Teksti tuo edelleen kävijöitä, mutta osa sisällöstä on vanhentunut.
Alla on kaksi vuotta vanha blogiteksti, joka on edelleen luettu mutta osin vanhentunut. Lukija tulee siihen hakukoneesta etsimässä vastausta yhteen kysymykseen eikä lue koko tekstiä. Käy teksti läpi ja tee kolme asiaa. Ensin listaa kohdat, jotka ovat todennäköisesti vanhentuneet ja jotka minun pitää tarkistaa alkuperäisestä lähteestä. Toiseksi ehdota uusi ingressi, enintään 60 sanaa, joka vastaa lukijan kysymykseen jo ensimmäisessä virkkeessä. Kolmanneksi ehdota kolme väliotsikkoa, jotka kertovat mitä kohdasta löytyy. Älä päivitä lukuja itse äläkä korvaa vanhaa lukua muistinvaraisella uudella – merkitse ne pelkästään tarkistettaviksi. Säilytä kirjoittajan äänensävy äläkä muuta sitä muodollisemmaksi. [liitä teksti tähän]
Miksi tämä toimii: Kielto päivittää lukuja itse on tässä tärkein rivi. Malli korjaa vanhentuneen luvun mielellään toisella vanhentuneella luvulla, ja lopputulos näyttää päivitetyltä vaikka ei ole.
Miten näitä muokataan omaan käyttöön
Kolme kohtaa kannattaa vaihtaa aina. Lukija ensin: vaihda kuvaus siitä, kuka tekstin näkee ja missä tilanteessa, koska se ratkaisee rekisterin enemmän kuin mikään muu rivi. Pituusraja toiseksi, ja suomeksi se kannattaa asettaa väljemmäksi kuin englanninkielisessä esikuvassa, koska sama asia vie suomeksi enemmän tilaa. Kolmanneksi kiellot – vaihda kiellettyjen sanojen lista omaksesi, sillä jokaisella yrityksellä on omat väsyneet ilmauksensa. Yksi asia kannattaa jättää paikalleen: kielto keksiä lukuja ja ominaisuuksia kuuluu jokaiseen kehotteeseen, jonka tulos päätyy julki.
Kuvat ovat oma lukunsa, eivätkä nämä kehotteet auta niissä. Työkalujen erot on käyty läpi erikseen kuvatyökalujen vertailussa.
Loput toimialat löytyvät promptikirjastosta, ja markkinoinnin työkaluvalinnat on käyty läpi omalla sivullaan: tekoäly markkinoinnissa.
Usein kysytyt kysymykset
Tunnistaako lukija tekoälyllä kirjoitetun markkinointitekstin?
Lukija ei tunnista työkalua, mutta hän tunnistaa geneerisyyden. Se näkyy samana rytmiä toistavana kolmen kohdan rakenteena, aloituksena joka ei sano mitään ja adjektiiveina joiden takana ei ole väitettä. Syy ei ole malli vaan se, ettei sille kerrottu mitään omaa. Kun tekstissä on asiakkaan oma sanamuoto, yksi tarkistettu yksityiskohta ja yksi kohta jossa myönnetään mille tämä ei sovi, sävy muuttuu heti. Nyrkkisääntö: anna omaa aineistoa syötteeksi äläkä pyydä mallia keksimään sisältöä tyhjästä.
Kannattaako markkinointitekstit kirjoittaa suomeksi vai englanniksi?
Kirjoita kehote suomeksi, kun lopputuloskin on suomea. Vanha neuvo promptata englanniksi on peräisin ajalta, jolloin mallit olivat selvästi heikompia suomessa. Nykyisillä malleilla ero on pieni, ja käännösvaihe maksaa enemmän kuin voittaa: sinuttelun ja teitittelyn valinta, alan omat termit ja brändin vakiosanat katoavat matkalla. Englanti kannattaa vain silloin, kun lähdeaineisto on englanniksi tai kun teet käännettävän version. Suomi kuluttaa hieman enemmän tokeneita, mikä näkyy pisimmissä teksteissä nopeutena, ei laadussa.
Saako tekoälyllä tehtyä sisältöä julkaista sellaisenaan?
Teknisesti saa, mutta harvoin kannattaa. Malli ei tiedä mitä yrityksesi on luvannut, mitä asiakkaan kanssa on sovittu tai mitä varastossa oikeasti on, ja se tuottaa mielellään uskottavan väitteen sellaisen tilalle. Riski ei siis ole tyyli vaan tarkistamaton tieto. Käytännön sääntö: kaikki mikä sisältää luvun, lupauksen tai tuotteen ominaisuuden verrataan lähteeseen, ja kaikki mikä julkaistaan yrityksen nimissä luetaan kertaalleen ihmisen silmin. Luonnos syntyy minuuteissa, viimeistely vie sen ajan minkä se vie.
Miten saan mallin pysymään brändin äänessä?
Yksi esimerkki ei riitä. Anna kolme tai neljä omaa tekstiä, joita pidät onnistuneina, ja pyydä mallia ensin kuvailemaan mikä niissä on yhteistä: virkkeiden pituus, puhutteleeko teksti lukijaa suoraan, mitä sanoja käytetään ja mitä vältetään. Tuo kuvaus on se, joka kannattaa tallentaa projektin ohjeisiin ja liittää jokaiseen kehotteeseen. Kiellot kantavat pidemmälle kuin kehut: lause siitä mitä ei saa sanoa ohjaa tulosta enemmän kuin pyyntö kirjoittaa innostavasti. Tarkista tulos aina yhtä vanhaa tekstiä vasten.